Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 14 septembrie 2026
Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul sunagency.ro, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației din România.
1. Cine suntem
Operatorul datelor este Seren Pamuk İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti., cu sediul în Turcia, cod fiscal 7620536735, înregistrată în registrul comerțului sub nr. 19321. Ne puteți contacta pentru orice întrebare legată de date la [email protected].
2. Ce date colectăm
- Date trimise prin formulare (cerere de audit, contact): nume, adresă de e-mail, telefon (opțional), adresa site-ului, domeniile de interes și mesajul scris de dumneavoastră.
- Corespondență: conținutul e-mailurilor și mesajelor pe care ni le trimiteți direct.
- Date tehnice: furnizorul de găzduire poate înregistra, pentru securitate, adresa IP și informații despre browser în jurnale de server păstrate pe termen scurt.
- Date de analiză: doar dacă vă dați acordul în bannerul de cookie-uri, folosim Google Analytics pentru statistici agregate despre vizite. Detalii în politica de cookie-uri.
3. De ce folosim datele și pe ce temei
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Răspunsul la cererea de audit sau de contact și pregătirea unei oferte | Art. 6 alin. (1) lit. b) – demersuri la cererea persoanei, înainte de încheierea unui contract |
| Executarea contractului, facturare, comunicare cu clienții | Art. 6 alin. (1) lit. b) și c) – contract și obligații legale (fiscale, contabile) |
| Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor | Art. 6 alin. (1) lit. f) – interes legitim |
| Statistici de vizitare (Google Analytics) | Art. 6 alin. (1) lit. a) – consimțământ, pe care îl puteți retrage oricând |
Nu folosim datele din formulare pentru newslettere sau reclame fără acordul dumneavoastră separat și nu le vindem nimănui.
4. Cât timp păstrăm datele
- Cererile care nu devin contracte: cel mult 2 ani de la ultima comunicare, apoi le ștergem.
- Datele clienților: pe durata contractului și ulterior cât cer legile fiscale și contabile.
- Jurnalele tehnice ale serverului: conform politicii furnizorului de găzduire, de regulă câteva zile.
5. Cui transmitem datele
Folosim furnizori care prelucrează date în numele nostru, pe bază de contract:
- Cloudflare, Inc. – găzduirea site-ului și protecție împotriva atacurilor.
- Resend – transmiterea către noi, pe e-mail, a mesajelor trimise prin formulare.
- Google (Gmail) – căsuța de e-mail în care primim mesajele voastre.
- Google Ireland Ltd. – Google Analytics, doar cu consimțământ.
Unii furnizori pot transfera date în afara Spațiului Economic European (de exemplu în SUA). În aceste cazuri transferul se face pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene (EU–US Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard.
6. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul:
- să aflați ce date avem despre dumneavoastră și să primiți o copie;
- să cereți corectarea datelor inexacte;
- să cereți ștergerea datelor;
- să cereți restricționarea prelucrării;
- să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim;
- să primiți datele într-un format structurat (portabilitate);
- să vă retrageți consimțământul, fără a afecta prelucrarea făcută înainte.
Pentru oricare dintre aceste drepturi scrieți-ne la [email protected]. Răspundem în cel mult o lună. Aveți și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
7. Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele din formulare îl au doar persoanele din echipă care răspund cererilor.
8. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă furnizorii sau modul în care lucrăm. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii.